Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsbereich der Millenia Marketing GmbH (inkl. der Marke «confidently women»; «confidently women brands») mit ihrem Vertragspartner, nachstehend "Kunde" genannt, soweit zwischen den Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist.

1.2 Zusammen mit den in der Offerte enthaltenen individuellen Leistungsbeschreibungen und Bedingungen, dem Sales Agreement sowie der Company Policy für Mentoring, stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die abschliessende Vereinbarung (nachfolgend "Vereinbarung" genannt) zwischen dem Kunden und der Millenia Marketing GmbH dar.

1.3. Eine Vereinbarung zwischen den Parteien kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte gegengezeichnet und der Millenia Marketing GmbH zurückgesendet oder sie über elektronische Wege akzeptiert hat bzw. aufgrund der in der Offerte vereinbarten Zahlungsmodalitäten vorbehaltlos bezahlt. 

2. Allgemeiner Gegenstand der Vereinbarung

2.1 Gegenstand der Vereinbarung sind die in der Offerte vereinbarten und von der Millenia Marketing GmbH oder Dritten zu erbringenden Dienstleistungen. Bestimmte Erfolge werden von der Millenia Marketing GmbH nicht geschuldet. Insbesondere gibt die Millenia Marketing GmbH keine Zusicherungen für den Eintritt bestimmter wirtschaftlicher oder sonstiger Folgen ab. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Auswahl und Umsetzung der von Millenia Marketing GmbH bereitgestellten und empfohlenen Handlungsschritte im Rahmen dieser Vereinbarung. Die im Sales Agreement umschriebenen.

2.2 Millenia Marketing GmbH bietet ihre Dienstleistung nur an gewerbliche oder angehend-gewerbliche Abnehmer bzw. Unternehmer im B2B-Bereich an. Konsumenten und Verbraucher werden ausdrücklich ausgeschlossen. Täuscht der Kunde über seine Unternehmereigenschaft, kann er sich nicht mehr auf Verbraucherschutzrechte berufen.

2.3 Terminangaben in der Offerte gelten als blosse Zielvorgaben und sind nicht verbindlich.

2.4 Die Millenia Marketing GmbH ist jederzeit ermächtigt, sich zur Erbringung ihrer Dienstleistungen geeigneter Dritter zu bedienen und/oder die Besorgung des Auftrags ganz auf Dritte zu übertragen.

3. Instruktionen und Mitwirkungspflicht des Kunden

3.1 Die Leistungen der Millenia Marketing GmbH hängen massgeblich von der Kooperation des Kunden mit der Millenia Marketing GmbH ab. Der Kunde hat ohne besondere Aufforderung rechtzeitig alle Informationen und Unterlagen, die für eine ordnungsgemässe Erbringung der Dienstleistungen gemäss Leistungsvereinbarung erforderlich sind, der Millenia Marketing GmbH zukommen zu lassen. Die Millenia Marketing GmbH darf davon ausgehen, dass die vom Kunden überlassenen Unterlagen und erteilten Informationen sowie die Instruktionen richtig und vollständig sind. Die Millenia Marketing GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Mängel im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, die auf ungenaue oder unvollständige oder anderweitig fehlerhafte Informationen und Unterlagen oder falsche Instruktionen zurückzuführen sind..

3.2  Millenia Marketing GmbH strebt danach, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und unterstützt Kunden mit Sorgfalt und Professionalität. Ratschläge, Zielsetzungen und Coachings werden nach bestem Wissen und Gewissen erteilt. Dennoch trägt der Kunde die volle Verantwortung für die Auswahl und Umsetzung der von Millenia Marketing GmbH bereitgestellten Dienstleistungen.

3.3 Coachings und Live-Calls, sowie Fragerunden oder ähnliches dienen nicht dazu, irgendeinen individuellen Lernerfolg zu überwachen. Ein solcher ist weder vereinbart noch geschuldet.

3.4. Der Kunde wird ermutigt, Feedback, Vorschläge und Ideen (alles fortan als "Feedback" definiert) zu den von Millenia Marketing GmbH erbrachten Leistungen einzureichen. Der Kunde stimmt bei Einreichung von Feedback der Nutzung dieses Feedback durch Millenia Marketing GmbH für Werbe- und Marketingzwecken zu. Der Kunde garantiert, dass das eingereichte Feedback keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte) verletzt und er alle notwendigen Rechte besitzt, um solches Feedback einzureichen.

3.5 Der Kunde verpflichtet sich, nach Treu und Glauben geschäftsschädigende Äusserungen gegenüber künftigen, bestehenden und vergangenen Geschäftsbeziehungen, insbesondere anderen Kunden, von Millenia Marketing GmbH zu unterlassen. Der Kunde hat alle Handlungen zu unterlassen, die Millenia Marketing GmbH es erschweren oder verunmöglichen Geschäftsbeziehungen mit weiteren Kunden einzugehen.

4. Geheimhaltung

4.1 Die Parteien verpflichten sich, Stillschweigen zu wahren über alle vertraulichen Informationen, von denen sie anlässlich oder in Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Abwicklung der Vereinbarung Kenntnis erlangen. Als vertraulich gelten alle Daten über Tatsachen, Methoden und Kenntnisse, die zumindest in ihrer konkreten Anwendung im Rahmen der Abwicklung der Vereinbarung nicht

a. der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, wobei dies nicht auf eine Verletzung einer Verpflichtung unter dieser Ziff. 4 zurückzuführen ist;

b. von einem Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erworben wurden;

c. vom Empfänger der vertraulichen Informationen unabhängig erstellt werden bzw. wurden oder ihm vor dem Empfang bekannt waren; oder

d. allgemein bekannt sind oder von Dritten mit allgemeinen Kenntnissen einfach ermittelt werden können.

4.2 Ausgenommen hiervon ist die Offenlegung und Weitergabe von vertraulichen Informationen durch die Millenia Marketing GmbH an Dritte im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen gemäss der Vereinbarung oder zur Datenverarbeitung und -speicherung, sofern die jeweiligen Dritten einer gleichwertigen Verpflichtung oder gesetzlichen Vorschrift zur Geheimhaltung unterstehen.

4.3 Die Geheimhaltungsverpflichtung besteht über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fort.

4.4 Die vorstehenden Verpflichtungen hindern die Millenia Marketing GmbH nicht zur Ausführung von gleichen oder ähnlichen Aufträgen für andere Kunden.

4.5 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Millenia Marketing GmbH für ihre Kommunikation mit ihm und mit Dritten im Zusammenhang mit den vereinbarten Dienstleistungen auch elektronische Medien wie Telefon, Fax, E-Mail und Websites nutzt. Bei der elektronischen Übermittlung können Daten abgefangen, vernichtet, manipuliert oder anderweitig nachteilig beeinflusst werden sowie aus anderen Gründen verloren gehen und verspätet oder unvollständig ankommen. Jede Partei hat in eigener Verantwortung angemessene Vorkehrungen zur Sicherstellung einer fehlerfreien Übermittlung und Entgegennahme von elektronischen Daten zu treffen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ein absoluter Schutz nicht möglich ist. Die Millenia Marketing GmbH lehnt daher jede Haftung für unberechtigten Zugriff und Manipulation von elektronisch übermittelten Daten ab.

5. Aufbewahrung

Die Millenia Marketing GmbH hat das Recht, Kundendaten und Akten nach Ablauf von zehn Jahren seit Erledigung der jeweiligen Tätigkeit ohne vorherige Anfrage zu vernichten.

6. Schutz- und Nutzungsrechte

6.1 Sämtliche Schutzrechte wie Immaterialgüter- und Lizenzrechte an den von Millenia Marketing GmbH im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen angefertigten Unterlagen, Produkten oder sonstigen Arbeitsergebnissen sowie dem dabei entwickelten und verwendeten Know-how stehen ausschliesslich der Millenia Marketing GmbH zu.

6.2 Der Kunde räumt Millenia Marketing GmbH ein umfassendes und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an jeglichem Bildmaterial ein, welches der Kunde während der Nutzung der erworbenen Dienstleistung bereitstellt oder welches im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung entsteht (einschliesslich Fotos, Videos und andere visuelle Darstellungen). Diese Nutzung umfasst Werbe- und Marketingzwecke sowie die Darstellung in sozialen Medien, auf der Website von Millenia Marketing GmbH oder in anderen Kommunikationsmaterialien.

6.3 Der Kunde räumt Millenia Marketing GmbH ein umfassendes und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zu Marketingzwecken an jeglichem gegenüber Millenia Marketing GmbH oder Dritten geäussertem Feedback ein. Die Parteien verstehen unter Feedback alle Äusserungen oder Mitteilungen (sei es elektronisch oder mündlich) über die von Millenia Marketing GmbH angebotenen Dienstleistungen. Dabei werden die Geheimhaltungsinteressen (vgl. Ziff. 4) des Kunden gewahrt.

6.4 Die Millenia Marketing GmbH räumt dem Kunden, nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung, jeweils ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zum ausschliesslichen Eigengebrauch an den ihm überlassenen Unterlagen, Produkten und sonstigen Arbeitsergebnissen, einschliesslich des jeweils zugehörigen Know-hows, ein.

7. Vergütung

7.1 Sofern nicht anders vereinbart, ist die anfallenden Vergütung für die von Millenia Marketing GmbH gemäss Vereinbarung auszuführenden und inbegriffenen Dienstleistungen vom Kunden im Voraus ohne Abzug auf das von Millenia Marketing GmbH angegebene Konto zu zahlen.

7.2 Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang hat, sofern die Vereinbarung gültig zustande gekommen ist (vgl. Ziff. 1.3), die Millenia Marketing GmbH das Recht, vertraglich zugesicherte Leistungen sofort einzustellen, allfällige Onlinezugänge zu sperren, Webseiten abzuschalten oder die Vereinbarung fristlos aufzulösen. Bei Zahlungsverzug können dem Kunden Mahnspesen in der Höhe von CHF 20.– pro Mahnung belastet werden. Zudem ist bei Verzug ab Fälligkeitsdatum ein Verzugszins von 5% p.a. geschuldet. Bei vereinbarter Ratenzahlung wird der Gesamtbetrag fällig, sobald der Kunde mit einer Ratenzahlung in Verzug gerät.

7.3 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung der Vergütung, wenn er Dienstleistungen der Vereinbarung nicht in Anspruch nimmt oder die Vereinbarung kündigt.

7.4 Bei einer Kündigung der Vereinbarung bezahlt der Kunde der Millenia Marketing GmbH alle bereits erbrachten Dienstleistungen und Auslagen, sofern diese Kosten nicht bereits durch die vorausbezahlte Vergütung gedeckt sind.n

7.5 Sofern nicht ausdrücklich anders in der Offerte zwischen dem Kunden und der Millenia Marketing GmbH vereinbart,

a. wird die Vergütung nach Zeitaufwand mit einem für die Erbringung der Dienstleistung üblichen Stundensatz abgerechnet. Dieser beträgt mindestens CHF 180.– pro Stunde;

b. hat die Millenia Marketing GmbH Anspruch auf Erstattung der angefallenen Auslagen und Dritthonorare;

c. verstehen sich Vergütung und Auslagen exklusive Steuern.

8. Konkurrenzverbot

8.1 Während der Laufzeit dieser Vereinbarung und für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten nach deren Beendigung verpflichtet sich der Kunde, direkt oder indirekt keine Geschäftsbeziehungen zu Mitarbeitern, Auftragnehmern oder Kunden von Millenia Marketing GmbH zu stören, zu beeinträchtigen oder solche Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Kunden abzuwerben. Dies umfasst insbesondere das Anbieten von Arbeitsverhältnissen, das Erteilen von Aufträgen oder das Einladen zur Teilnahme an Aktivitäten, die die bestehenden Geschäftsbeziehungen von Millenia Marketing GmbH negativ beeinflussen könnten.

8.2 Bei Zuwiderhandlung gegen dieses Konkurrenzverbot verpflichtet sich der Kunde, Millenia Marketing GmbH eine Konventionalstrafe in Höhe von CHF 10’000.00 zu bezahlen. Die Geltendmachung von weiteren daraus resultierenden Schäden, Verluste oder Aufwendungen bleibt vorbehalten. Die Bezahlung der Konventionalstrafe befreit den Kunden nicht von der Einhaltung der in Ziff. 8.1 vorgenannten Verpflichtungen. 

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Die Millenia Marketing GmbH haftet bei absichtlicher oder grobfahrlässiger Verletzung ihrer vertraglichen Verpflichtungen. Für die fahrlässige Verletzung ihrer Verpflichtungen ist die Haftung auf maximal die Höhe der vom Kunden gemäss Leistungsvereinbarung im Jahr des schädigenden Ereignisses geleisteten Vergütung beschränkt.t.

8.2 Die Haftung für Personen, denen die Millenia Marketing GmbH die Besorgung von Dienstleistungen befugtermassen übertragen oder die sie dafür beigezogen hat, wird hiermit ganz ausgeschlossen. Diese Drittpersonen haften ausschliesslich selber.

8.3 Unter keinen Umständen haftet die Millenia Marketing GmbH für Schäden, die sie nicht verschuldet hat. Sie haftet auch nicht für entgangene Gewinne und Umsätze und für nicht realisierte Einsparungen (selbst wenn diese die unmittelbare Ursache des schädigenden Ereignisses sind); mittelbare oder Folgeschäden (selbst wenn diese Schäden oder Verluste vorhersehbar waren oder die Millenia Marketing GmbH auf das mögliche Eintreten hingewiesen wurde.).

8.4 Es besteht keine Gewährleistung irgendwelcher Art.

9. Webdesign und Hosting im Besonderen

10.1 Die Dienstleistungen der Millenia Marketing GmbH umfassten die Erstellung und das Testen der Webseiten des Kunden mit allen dazu notwendigen Tätigkeiten, die Vermittlung von Speicherplatz, die Anmeldung bei Suchmaschinen, ggf. das Übertragen der Webseiten auf den entsprechenden Server, auf dem der Kunde über Speicherplatz verfügt, sowie andere mit dem Kunden speziell vereinbarte Dienstleistungen, insbesondere Servicepakete, die dem Unternehmenszweck entsprechen.

10.2 Die Erstellung der Webseiten erfolgt durch Millenia Marketing GmbH nach den Wünschen des Kunden, die während des Vertragsverhältnisses jederzeit schriftlich mit den entsprechenden Aufpreisen geändert werden können. In der Regel wird ein Pauschalbetrag berechnet, der alle zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Dienstleistungen berücksichtigt. Bei Abweichen von den in der Offerte aufgeführten Leistungen können Aufpreise geltend gemacht werden, welche sich nach dem Aufwand und dem Ansatz in Ziff. 7.5 richten.

10.3 Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses durch Erhalt der Zahlung und Übergabe der Webseiten an den Kunden, übernimmt Millenia Marketing GmbH keine Gewährleistung bzw. Garantie für Fehler, die durch Eingriffe des Kunden oder durch Einwirkung Dritter entstehen. Der Kunde hat sich bei Erhalt der Webseite davon zu überzeugen, dass die von Millenia Marketing GmbH gefertigten Webseiten unter den zuvor festgelegten Testbedingungen funktionieren. Eine Verlängerung der Haftung von Millenia Marketing GmbH kann der Kunde nur durch einen Abschluss eines entsprechenden Wartungsvertrages erreichen. Millenia Marketing GmbH übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit der Daten und dafür, dass die Leistung einem von dem Kunden verfolgten bestimmten Zweck genügt.

10.4 Millenia Marketing GmbH garantiert nicht die Verfügbarkeit bestimmter Domainnamen und schliesst eine Haftung für die zeitweise Nichterreichbarkeit der gehosteten Domain aus.

10.5 Die Kosten für das Hosting von Webseiten werden jährlich in Rechnung gestellt. Im Übrigen gelten die Bedingungen in Ziff. 7 betreffend die Vergütung. Die Kündigung kann jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist eines Monates per Ende eines jeden Monats erfolgen. Eine Rückerstattung von Hosting-Kosten für die laufende Periode wird nicht gewährt.

10.6 Die Anmeldung bei Suchmaschinen erfolgt durch Millenia Marketing GmbH nach besten Möglichkeiten. Millenia Marketing GmbH übernimmt jedoch keine Garantie für den Erfolg und Nutzen der Anmeldung.

10.7 Millenia Marketing GmbH haftet, sofern beauftragt, dafür, dass die Daten des Kunden ordnungsgemäss auf den Server seiner Wahl übertragen werden. Davon muss sich der Kunde nach Abschluss des Auftrags überzeugen. Für alle Veränderungen, die anschliessend durch den Kunden selbst oder durch Dritte entstehen, ist eine Haftung durch Millenia Marketing GmbH ausgeschlossen.

11. Produkte via "confidentlywomen.com" im Besonderen

11.1. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder und Jugendliche können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind dürfen Sie confidentlywomen.com nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

11.2. Ihre Bestellung auf confidentlywomen.com stellt ein Angebot an Millenia Marketing GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung an Millenia Marketing GmbH aufgeben, schicken wir Ihnen eine Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.

11.3. Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten.

11.4. Im Übrigen gelten die weiteren Bestimmungen dieser AGB sofern sie Ziff. 11 nicht widersprechen. Insbesondere existiert kein Widerrufsrecht im Sinne der Fernabsatzgesetzgebung der EU.

12. Dauer der Vereinbarung und Kündigung

11.1. Die Vertragsdauer gilt ab Zustandekommen der Vereinbarung gemäss Ziff. 1.3 und dauert bis zur Erbringung der Dienstleistung, sofern nichts anderes vereinbart wird. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen betreffend Hosting von Webseiten, sowie die Bestimmungen in Ziff. 11.

12.2. Die ausserordentliche Kündigung bei Zahlungsverzug des Kunden (vgl. Ziff. 7.2) oder aus anderen wichtigen Gründen bleibt vorbehalten. Als wichtiger Grund gilt insbesondere eine Zuwiderhandlung gegen Ziff. 3.5 und 8.1 dieser AGB.

12.3. Es existiert darüber hinaus kein sonstiges Widerrufs- oder Rücktrittsrecht. Alle Zahlungen an Millenia Marketing GmbH sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig von der Nutzung bzw. Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen.

12. Änderung dieser AGB

11.1. Millenia Marketing GmbH steht in begründeten Fällen das Recht zu, diese AGB jederzeit zu ändern. Dabei obliegt es Millenia Marketing GmbH, die Änderungen vorgängig und in geeigneter Weise bekannt zu geben. Ohne schriftlichen Widerspruch innert Monatsfrist seit Bekanntgabe gelten die Änderungen als genehmigt. Im Widerspruchsfall gilt die bisher gültige Fassung der AGB bis zur Beendigung der Vereinbarung fort.

12. Verschiedene Bestimmungen

12.1. Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtung des Kunden für die erbrachten Dienstleistungen oder der gelieferten Produkte ist keine der Parteien für die Nichterfüllung von Verpflichtungen unter dieser Vereinbarung aus Gründen verantwortlich, die ausserhalb ihres eigenen Einflussbereichs liegen.

12.2. Sind einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise ungültig, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht beeinträchtigt. Die entsprechende Bestimmung ist durch eine zulässige Bestimmung zu ersetzen, welche dem beabsichtigten Zweck möglichst entspricht.

12.3. Die Millenia Marketing GmbH ist berechtigt, für andere Kunden Dienstleistungen zu erbringen.

12.4. Änderungen der Vereinbarung bedürfen der Schriftform, vorbehaltlich Ziff. 13 in Bezug auf diese AGB.

12.5. Diese Vereinbarung untersteht schweizerischem materiellem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Abkommen, insbesondere des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

12.6. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung ist Basel.

12.7. Zuständig für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist das für Basel-Stadt zuständige Gericht. Die Millenia Marketing GmbH ist ebenfalls berechtigt, den Kunden an seinem Sitz zu belangen.

Stand April 2024